Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig!

Aus diesem Grund ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen und sicherzustellen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten stets im Einklang mit den im Rechtsrahmen festgelegten Verpflichtungen erfolgt, und zwar sowohl durch unser Unternehmen als auch durch Dritte, die personenbezogene Daten im Auftrag unseres Unternehmens verarbeiten.

Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um diese Datenschutzerklärung zu lesen und zu erfahren, wie unser Unternehmen unter dem Namen „PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP“ mit Sitz in Korydallos, Attika, Delfon & Grigoriou Lampraki Straße 6, Tel. +30 2103007750, E-Mail:entopizo(im Folgenden „das Unternehmen“ oder „wir“ oder „uns“), als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung Ihre personenbezogenen Daten erhebt, speichert, nutzt und allgemein verarbeitet, wenn Sie die Websites des Unternehmens (im Folgenden die „Websites“) und seine mobilen Anwendungen (im Folgenden die „Apps“) besuchen, sich dort registrieren oder diese nutzen sowie wenn Sie in seinen physischen Geschäften Transaktionen tätigen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt außerdem, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, weitergeben und schützen, welche Wahlmöglichkeiten Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben und wie Sie uns kontaktieren können.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung sowie bei allen Anliegen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten und der Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter der folgenden E-Mail-Adresse an den Datenschutzbeauftragten (DSB) des Unternehmens wenden:entopizo.

1. Ein paar Worte zu den Websites des Unternehmens

Die Website entopizo.gr ist die Website des Unternehmens, auf der Sie den Online-Shop des Unternehmens zur Präsentation und zum Verkauf seiner Produkte finden. Darüber hinaus können Sie über die Website gps.entopizo.gr auf den vom Unternehmen angebotenen Ortungsdienst zugreifen,
• Stellensuche innerhalb des Unternehmens über „Karrierechancen“
• Versand von Informations- und Werbematerial (Newsletter)

2. Was sind personenbezogene Daten?

Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezieht sich auf Informationen über natürliche Personen, wie beispielsweise Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw., die Ihre Identität identifizieren oder identifizieren können; im Folgenden „personenbezogene Daten“ oder „Daten“.

3. Was versteht man unter der Verarbeitung personenbezogener Daten?

Jeder Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, der bzw. die – automatisiert oder nicht – auf personenbezogene Daten oder auf Datensätze mit personenbezogenen Daten angewendet wird, wie beispielsweise das Erheben, Erfassen, Organisieren, Ordnen, Speichern, Anpassen oder Verändern, das Abrufen, Abfragen, Verwenden, Offenlegen durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, das Abgleichen oder Verknüpfen, das Einschränken, Löschen oder Vernichten.

4. Ist die Angabe Ihrer Daten verpflichtend?

Die Bereitstellung von Daten an das Unternehmen kann zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich oder freiwillig sein. Ob die Bereitstellung von Daten obligatorisch oder freiwillig ist, wird durch ein Sternchen (*) neben den Pflichtfeldern für personenbezogene Daten gekennzeichnet. Wenn Sie sich weigern, die auf den Websites als obligatorisch gekennzeichneten Informationen anzugeben, ist es unmöglich, den Hauptzweck der Erhebung dieser Daten zu erreichen, und das Unternehmen ist beispielsweise möglicherweise nicht in der Lage, den Kaufvertrag zu erfüllen oder andere über die Websites verfügbare Dienstleistungen zu erbringen. Die Bereitstellung zusätzlicher Daten an das Unternehmen, die über die als obligatorisch gekennzeichneten Daten hinausgehen, ist freiwillig und hat keine Auswirkungen auf die Hauptzwecke der Datenerhebung, trägt jedoch zur Optimierung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen bei.

5. Welche Ihrer Daten erfassen wir?

Wir achten darauf, nur solche Daten von Ihnen zu erheben, die für den vorgesehenen Zweck unbedingt erforderlich, angemessen und relevant sind. Zu diesen Daten gehören insbesondere:

• Daten bei der Erstellung eines Benutzerkontos auf den Websites oder in den Apps – Pflichtangaben: E-Mail-Adresse*, Anmeldekennwort* – Freiwillige Angaben: Vorname, Nachname, Geschlecht, Geburtsdatum, Postanschrift, Telefonnummer.

• Informationen aus Ihren Transaktionen mit uns, sei es in unseren Ladengeschäften oder über unseren Online-Shop – Wir erfassen beispielsweise Notizen aus unseren Gesprächen mit Ihnen, Einzelheiten zu Ihren Beschwerden oder Anmerkungen, Angaben zu Ihren getätigten Einkäufen, Produkte, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt oder daraus entfernt haben, Wunschlisten, eingelöste Gutscheine, von Ihnen besuchte Websites sowie Informationen darüber, wie und wann Sie uns kontaktieren.

• Einkaufsinteressen und -vorlieben, die uns dabei helfen, Ihnen konkrete Produkte und Dienstleistungen vorzuschlagen, die Sie interessieren könnten – zum Beispiel, welche unserer Produkte Sie bevorzugen, damit Sie ein personalisiertes Angebot von uns erhalten. Wir erheben und verwenden ausschließlich die Daten, die wir gesammelt haben, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen vorzuschlagen, die für Sie von Interesse sind, und um Ihr Einkaufserlebnis bei uns weiter zu verbessern. Selbstverständlich liegt es stets in Ihrer Entscheidung, ob Sie uns diese Informationen mitteilen möchten.

• Zugriffsdaten unserer Website oder anderer Websites, die Sie vor dem Besuch unserer Website aufgerufen haben.

• Informationen, die durch die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser erfasst werden. Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, finden Sie unter dem entsprechenden Link.

• Kopien von Dokumenten, die Sie zum Nachweis Ihres Alters oder Ihrer Identität vorlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. eine Kopie Ihres Personalausweises oder Studentenausweises). Solche Kopien können beispielsweise Angaben zu Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Anschrift, Ihrem Geburtsdatum und Ihrem Gesichtsbild (Foto) enthalten. Wenn Sie einen Reisepass vorlegen, umfassen die Daten zudem Ihren Geburtsort, Ihr Geschlecht und Ihre Staatsangehörigkeit.

• Zahlungsinformationen.

• Ihre Kommentare und Produktbewertungen.

• Wenn Sie eine unserer Filialen besuchen, kann Ihr Bild von Überwachungskameras aufgezeichnet werden.

• Um Ihnen ein optimales Website-Erlebnis zu bieten, erfassen wir technische Informationen zu Ihrer Internetverbindung und Ihrem Browser sowie das Land und die Vorwahl des Standorts Ihres Computers, die während Ihres Besuchs aufgerufenen Webseiten, die von Ihnen angeklickten Werbeanzeigen und die von Ihnen eingegebenen Suchbegriffe. Erfahren Sie mehr darüber.

• Ihren Benutzernamen in den sozialen Medien, falls Sie über diese Kanäle mit uns interagieren, damit wir auf Ihre Kommentare, Anfragen oder Ihr Feedback reagieren können.

• Angaben zum Bildungsweg, wie z. B. Studienabschlüsse, Fähigkeiten, Fremdsprachenkenntnisse und Berufserfahrung (nur bei Bewerbungen auf eine Stelle).

KINDER
Wir halten uns an die gesetzlichen Bestimmungen und gestatten Kindern unter 16 Jahren keine Registrierung auf unseren Websites und in unseren Apps. Für die Teilnahme von Kindern an den Angeboten und Veranstaltungen des Unternehmens holen wir die Zustimmung der Erziehungsberechtigten ein.

6. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir möchten Ihnen beim Einkauf bei uns das bestmögliche Erlebnis bieten. Um dies zu erreichen, ist es notwendig, durch die Zusammenführung der von uns erhobenen Daten ein umfassendes Bild von Ihnen zu gewinnen. Anschließend nutzen wir Ihre Daten, um Ihnen Produkt- und Dienstleistungsangebote zu unterbreiten, die für Sie wahrscheinlich von Interesse sind. Die Datenschutzgesetze erlauben uns dies im Rahmen unseres berechtigten Interesses und unseres Bedarfs, unsere Kunden besser zu verstehen, damit wir Ihnen einen erstklassigen Service bieten können.

Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt wünschen, die Art und Weise zu ändern, wie wir Ihre Daten verwenden, können Sie uns natürlich eine E-Mail anentopizo sendenentopizo

Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Daten nicht an uns weiterzugeben oder bestimmte Kommunikationsrechte abzulehnen, können wir möglicherweise einige der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen nicht erbringen. Wenn Sie uns beispielsweise bitten, Sie zu informieren, sobald ein Produkt wieder vorrätig ist, können wir dies nicht tun, wenn Sie Ihre allgemeine Einwilligung zum Erhalt von Updates von uns widerrufen haben.

Wir weisen Sie außerdem darauf hin, dass Ihre Daten entweder von speziell befugten Mitarbeitern des Unternehmens oder über IT-Systeme und elektronische Geräte des Unternehmens verarbeitet werden; in Ausnahmefällen erfolgt die Verarbeitung durch Dritte, die sich vertraglich zur Vertraulichkeit und zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet haben und Aufgaben ausführen, die zur Erreichung der Zwecke erforderlich sind, die in engem Zusammenhang mit der Nutzung unserer Websites, deren Diensten und dem über diese erfolgenden Verkauf von Produkten stehen. Informationen hierzu finden Sie weiter unten in Abschnitt 9 „Wer sind die Empfänger Ihrer Daten? Wie werden Ihre Daten weitergegeben?“.

Nachstehend finden Sie Einzelheiten dazu, wie und warum wir Ihre Daten verwenden:

Um Ihnen Zugang zu den Websites, den Apps und den von Ihnen angeforderten Diensten zu gewähren

• Produktbestellungen: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um das Vertragsverhältnis zu erfüllen, Ihre Bestellung von Produkten und/oder Dienstleistungen abzuwickeln, Kundendienstleistungen zu erbringen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen sowie Rechtsansprüche zu verteidigen, geltend zu machen oder auszuüben. Wenn wir Ihre Daten während der Abwicklung der Bestellung weder in unseren Ladengeschäften noch in unserem Online-Shop erfassen, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nicht nachkommen. Ihre Daten müssen möglicherweise an Dritte weitergegeben werden, um das von Ihnen bestellte Produkt oder die bestellte Dienstleistung bereitzustellen oder zu liefern. Darüber hinaus können wir Ihre Daten für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren, um unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z. B. Produktrückgaben, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

• Einrichtung eines Benutzerkontos: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um Ihnen Kontofunktionen zur Verfügung zu stellen und den Abschluss von Kaufvorgängen für Produkte und/oder Dienstleistungen zu ermöglichen.

• Kommunikation: Das Unternehmen verwendet Ihre Daten, um auf Ihre Anfragen/Fragen, Rückerstattungsanträge und/oder Beschwerden zu reagieren. Die Informationen, die Sie uns mitteilen, ermöglichen es uns, Ihre Anfragen zu bearbeiten und Ihnen bestmöglich zu antworten. Wir können Ihre Fragen/Anfragen an uns auch speichern, damit wir bei zukünftiger Kommunikation besser darauf eingehen können. Wir tun dies auf der Grundlage unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber, unserer gesetzlichen Verpflichtungen und unserer berechtigten Interessen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und unsere Dienstleistungen auf der Grundlage Ihrer persönlichen Erfahrungen zu verbessern.

• Weitergabe Ihrer Daten an einen externen Dienstleister (z. B. einen Kurierdienst oder einen Techniker, der Sie zu Hause besucht): Ohne die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten könnten wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Nachstehend finden Sie weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben.

• Stellensuche: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Qualifikationen und Fähigkeiten für die Stelle, auf die Sie sich beworben haben, oder für eine andere Stelle innerhalb des Unternehmens zu prüfen, sowie um Sie im Zusammenhang mit diesem Zweck zu kontaktieren.

 Zur Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen sowie für andere Werbezwecke

• Versand von Newslettern/Angeboten: Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, Ihre Präferenzen und Ihre Transaktionsdaten, um Sie per E-Mail, online, telefonisch und/oder über soziale Medien über relevante Produkte und Dienstleistungen zu informieren, einschließlich personalisierter Angebote, Rabatte usw. Selbstverständlich können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

• Web-Push-Benachrichtigungen: Je nach Ihrem Surfverhalten und sofern Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben, erhalten Sie möglicherweise Benachrichtigungen zu unseren Angeboten, Neuigkeiten, Ihrer Wunschliste und Ihrem Warenkorb. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

• Teilnahme an Gewinnspielen: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, wenn Sie sich bereit erklären, an von ihm organisierten Gewinnspielen teilzunehmen, um Sie im Falle eines Gewinns zu benachrichtigen und Ihren Preis zuzustellen.

 Für den Betrieb, die Verbesserung und die Pflege unserer Geschäftstätigkeit, unserer Produkte und Dienstleistungen

• Entwicklung und Verbesserung von Systemen und Diensten für die Produkte, die wir Ihnen anbieten: Dies geschieht auf der Grundlage unserer berechtigten geschäftlichen Interessen.

• Wir möchten Ihnen Angebote und Vorschläge unterbreiten, die besser auf Ihre Interessen zugeschnitten sind: Um ein besseres und umfassenderes Verständnis von Ihnen als Kunde zu gewinnen, führen wir Ihre im Laufe unserer Geschäftsbeziehung erhobenen personenbezogenen Daten zusammen, beispielsweise Ihre Kaufhistorie sowohl in unseren Ladengeschäften als auch in unserem Online-Shop. Zu diesem Zweck kombinieren wir auch Daten, die wir direkt von Ihnen erheben, mit Daten, die wir von Dritten erhalten, denen Sie Ihre Einwilligung zur Weitergabe solcher Daten an uns erteilt haben. Durch die Zusammenführung dieser Daten können wir beispielsweise Ihr Einkaufserlebnis individuell gestalten und entscheiden, welche Inspirationen oder Inhalte wir Ihnen anbieten. Wir nutzen zudem anonymisierte Daten aus der Kaufhistorie unserer Kunden, um Trends in verschiedenen Regionen des Landes zu erkennen. Dies kann dann Einfluss darauf haben, welche Produkte wir in bestimmten Filialen präsentieren.

• Um Ihnen die interessantesten Inhalte auf unseren Websites oder in unseren Apps anzuzeigen, nutzen wir die Daten, die wir über Ihre Lieblingsprodukte gespeichert haben. Dies geschieht auf Grundlage Ihrer Einwilligung zum Erhalt von App-Benachrichtigungen oder – im Falle unserer Websites – Ihrer Einwilligung zur Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät. So können wir Ihnen beispielsweise eine Liste der Produkte anzeigen, die Sie sich kürzlich angesehen haben, oder Ihnen Empfehlungen unterbreiten, die auf Ihrem Kaufverlauf und anderen Daten basieren, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.

• Um Ihnen Umfragen und Bewertungsanfragen zu senden, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können: Diese Nachrichten enthalten keine Werbeinhalte und bedürfen keiner vorherigen Einwilligung, wenn sie per E-Mail oder SMS versendet werden. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, da dies dazu beiträgt, dass unsere Produkte oder Dienstleistungen für Sie relevanter werden. Es steht Ihnen natürlich frei, den Erhalt solcher Anfragen von uns jederzeit abzulehnen, indem Sie Ihre Einstellungen in Ihrem Online-Konto anpassen.

 zum Schutz unserer Rechte, Vermögenswerte oder Sicherheit oder derjenigen Dritter

• Schutz Ihres Kontos vor Betrug und anderen illegalen Aktivitäten: Dazu gehört die Verwendung Ihrer Daten zur Pflege, Aktualisierung und zum Schutz Ihres Kontos. Wir überwachen zudem Ihre Aktivitäten auf unserer Website, um eventuelle Probleme schnell zu erkennen und zu beheben und die Integrität unserer Website zu gewährleisten. All dies fällt unter unser berechtigtes Interesse. So überprüfen wir beispielsweise Ihr Passwort bei der Anmeldung und nutzen eine automatisierte Überwachung der IP-Adressen, um mögliche betrügerische Anmeldungen von unerwarteten Standorten aus zu erkennen.

• Betrieb von Videoüberwachungssystemen: Um unsere Kunden, Räumlichkeiten, unser Eigentum und unsere Partner vor Straftaten zu schützen, betreiben wir in unseren Filialen Videoüberwachungssysteme, die zu Sicherheitszwecken Bildaufnahmen machen. Dies geschieht auf der Grundlage unserer berechtigten geschäftlichen Interessen. Sollten wir durch den Einsatz von Videoüberwachung, Betrugsüberwachung und die Überwachung verdächtiger Transaktionen kriminelle oder mutmaßlich kriminelle Aktivitäten feststellen, verarbeiten wir diese Daten zum Zweck der Verhinderung oder Aufdeckung rechtswidriger Handlungen. Unser Ziel ist es, unsere Kunden, Mitarbeiter und Partner vor kriminellen Aktivitäten zu schützen.

• Zahlungsabwicklung und Verhinderung betrügerischer Transaktionen: Dies geschieht auf der Grundlage unserer berechtigten geschäftlichen Interessen. Dies trägt auch dazu bei, unsere Kunden vor Betrug zu schützen.

 Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen

• Zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen zur Weitergabe von Daten an Strafverfolgungsbehörden: Beispielsweise aufgrund einer gerichtlichen Anordnung zur Weitergabe von Daten an Justizbehörden.

• Um Ihnen gesetzlich vorgeschriebene Mitteilungen zu senden oder Sie über Änderungen an den von uns für Sie erbrachten Dienstleistungen zu informieren: Dazu gehören beispielsweise Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung, Rückrufaktionen sowie gesetzlich vorgeschriebene Informationen zu Ihren Bestellungen. Diese Servicemitteilungen enthalten keine Werbeinhalte und erfordern keine vorherige Einwilligung, wenn sie per E-Mail oder SMS versendet werden. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht für diese Zwecke verwenden, können wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen nicht nachkommen.

7. Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir erheben Ihre Daten für die Zwecke der von unserem Unternehmen angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen, insbesondere für:

a) die Abwicklung des Verkaufs unserer Produkte und/oder Dienstleistungen, z. B. die Kommunikation und Information über die Produktverfügbarkeit und den Status Ihrer Bestellung, die Ausführung Ihrer Bestellung, den Versand der Produkte, die Verwaltung Ihrer Verbindlichkeiten gegenüber dem Unternehmen, die Abwicklung von Rücksendungen und die Erfüllung von Gewährleistungsansprüchen.

b) Einhaltung der durch geltende Rechtsvorschriften auferlegten Verpflichtungen, z. B. Steuergesetze, E-Commerce-Richtlinie.

c) Überprüfung, Verbesserung und Anpassung an Ihre Präferenzen und Entscheidungen in Bezug auf unsere Produkte und/oder Dienstleistungen.

d) die Übermittlung von administrativen, technischen, organisatorischen und/oder kommerziellen Informationen über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen auf elektronischem oder herkömmlichem Wege.

e) Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit, Werbung für unsere Produkte und/oder Dienstleistungen, Versand von Newslettern zu unseren Produkten und/oder Dienstleistungen.

f) die Prüfung von Bewerbungen und Lebensläufen zum Zweck der Personalbeschaffung in unserem Unternehmen.

8. Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeitet das Unternehmen Ihre Daten?

Die Datenschutzgesetze legen verschiedene Gründe fest, aus denen ein Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten darf, darunter:

• die Bedingungen unseres Vertragsverhältnisses;

• Ihre Einwilligung, sofern erforderlich. Zum Beispiel, wenn Sie sich für den Erhalt von Newslettern entscheiden. Bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten teilen wir Ihnen stets mit, welche Daten für einen bestimmten Dienst erforderlich sind;

• die gesetzlichen Verpflichtungen des Unternehmens (z. B. steuerrechtliche Vorschriften, Vorschriften zum elektronischen Geschäftsverkehr usw.);

• das berechtigte Interesse des Unternehmens. In bestimmten Fällen erheben wir Ihre Daten in einer Weise, die Sie im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit vernünftigerweise erwarten würden und die Ihre Rechte, Freiheiten oder Interessen nicht wesentlich beeinträchtigt. Zum Beispiel:
– Wir nutzen Ihre Kaufhistorie, um Ihnen personalisierte Angebote zuzusenden oder zur Verfügung zu stellen.
– Außerdem werten wir die Kaufhistorie zahlreicher Kunden aus, um Trends zu erkennen und sicherzustellen, dass wir mit der Marktnachfrage Schritt halten oder neue Produkte und Dienstleistungen entwickeln können.

9. An wen werden Ihre Daten weitergegeben – Wie werden Ihre Daten offengelegt?

Zugriff auf Ihre Daten haben ausschließlich die unbedingt erforderlichen Mitarbeiter des Unternehmens, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind, sowie unsere Partnerunternehmen oder externe Dienstleister, die Ihre Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen verarbeiten.

Weitergabe von Daten durch das Unternehmen

Das Unternehmen gibt Ihre Daten weiter an:

• Unternehmen der Unternehmensgruppe zu den in Abschnitt 7 dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken und im dort festgelegten Rahmen.

• Geschäfte und/oder gewerbliche Unternehmen, die mit dem Unternehmen beim Verkauf seiner Produkte/Dienstleistungen zusammenarbeiten.

• Externe Dienstleister, die personenbezogene Daten im Auftrag des Unternehmens verarbeiten, beispielsweise (unter anderem) für die Kreditkarten- und Zahlungsabwicklung, Transport und Lieferungen, Hosting, Verwaltung und Wartung unserer Daten, E-Mail-Versand, Forschung und Analyse, die Verwaltung von Marken- und Produktwerbeaktivitäten, Google, Facebook sowie die Verwaltung bestimmter Dienste und Elemente. Wenn wir Drittanbieter einsetzen, schließen wir Vereinbarungen mit ihnen ab, die sie dazu verpflichten, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu ergreifen.

• Andere Dritte, soweit dies für die folgenden Zwecke erforderlich ist:
(i) zur Erfüllung einer behördlichen Aufforderung, einer gerichtlichen Anordnung oder geltender Rechtsvorschriften,
(ii) Verhinderung der missbräuchlichen Nutzung unserer Websites und Apps sowie von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen unserer Websites und Apps und unsere Richtlinien,
(iii) Schutz vor Ansprüchen Dritter und
(iv) Beitrag zur Prävention oder Aufklärung von Betrugsfällen (z. B. Fälschungen).

• Andere Dritte, sofern Sie selbst Ihre Einwilligung erteilt haben.

Angaben Ihrerseits

• Wenn Sie bestimmte Social-Media-Funktionen auf unseren Websites oder in unseren Apps nutzen, erstellen Sie möglicherweise ein öffentliches Profil, das Informationen wie Benutzername, Profilbild und Wohnort enthalten kann. Sie können außerdem Inhalte mit Ihren Freunden oder der Öffentlichkeit teilen, darunter auch Informationen über Ihre Interaktion mit dem Unternehmen. Wir empfehlen Ihnen, die von uns bereitgestellten Tools zur Verwaltung der Freigabe in den sozialen Medien des Unternehmens zu nutzen, um zu steuern, welche Informationen Sie über diese Social-Media-Funktionen zugänglich machen.

Nachstehend finden Sie die Richtlinien, die wir gegenüber denjenigen anwenden, an die wir Ihre Daten wie oben beschrieben weitergeben:

• Wir stellen ihnen nur die Informationen zur Verfügung, die sie zur Erbringung ihrer jeweiligen Dienstleistungen benötigen.

• Sie dürfen Ihre Daten nur für die spezifischen Zwecke verwenden, die wir in unserem Vertrag mit ihnen festgelegt haben.

• Wir arbeiten eng mit ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre jederzeit gewahrt und geschützt wird.

• Wenn wir die Nutzung ihrer Dienste einstellen, werden alle Ihre Daten, die sie gespeichert haben, gelöscht oder anonymisiert.

Um das Kundenerlebnis auf unseren Websites und in unseren Apps zu verbessern, arbeiten wir mit den folgenden Unternehmen zusammen, die Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen ihrer Verträge mit uns verarbeiten:
Google, Twitter, Instagram, Facebook, YouTube, Yahoo, Bitrix24, Skroutz, BestPrice, WordPress, Epsilonet und ACS Kurier.

Für weitere Informationen zur Weitergabe Ihrer Daten an Dritte wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unseres Unternehmens.

10. Wie stellen wir sicher, dass die Auftragsverarbeiter Ihre Daten respektieren?

Die in unserem Auftrag handelnden Auftragsverarbeiter haben sich gegenüber dem Unternehmen verpflichtet und vertraglich zugesagt:

• zur Wahrung der Vertraulichkeit,
• Ihre Daten nicht ohne die Zustimmung des Unternehmens an Dritte weiterzugeben,
• geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen,
• die gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (Datenschutz-Grundverordnung 679/2016/EU, im Folgenden „DSGVO“) einzuhalten, soweit diese im Rahmen unserer Zusammenarbeit für sie relevant sind.

11. Internationale Datenübermittlung

Die personenbezogenen Daten, die wir über unsere Websites und Apps erheben (oder verarbeiten), werden in Griechenland gespeichert. Einige der Datenempfänger, an die das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten weitergibt, können sich jedoch in anderen Ländern befinden als dem Land, in dem Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben wurden. Die Rechtsvorschriften in diesen Ländern bieten möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie das Land, in dem Sie Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich bereitgestellt haben. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch an Empfänger in anderen Ländern, einschließlich der USA, übermitteln, verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und in Übereinstimmung mit geltendem Recht zu schützen.

Wir ergreifen Maßnahmen, um die geltenden gesetzlichen Anforderungen hinsichtlich der Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz zu erfüllen, die kein angemessenes Schutzniveau gewährleisten. Wir wenden verschiedene Maßnahmen an, um sicherzustellen, dass Ihre in diese Länder übermittelten personenbezogenen Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen angemessen geschützt sind. Dazu gehören die Unterzeichnung von Standardvertragsklauseln, die Bestätigung, dass der Empfänger europäische verbindliche Unternehmensregeln eingeführt hat, oder die Einhaltung des EU-US- und des Swiss-US-Privacy-Shields.

12. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist (es sei denn, geltendes Recht schreibt eine längere Aufbewahrungsfrist vor). Im Allgemeinen bedeutet dies, dass wir Ihre personenbezogenen Daten so lange speichern, wie Sie ein Konto bei unserem Unternehmen haben.

Was Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Produktkäufen betrifft, so speichern wir diese Daten über einen längeren Zeitraum, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (beispielsweise im Rahmen des Steuer- und Handelsrechts sowie zu Gewährleistungszwecken). Nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten vollständig gelöscht oder anonymisiert, beispielsweise durch Zusammenführung mit anderen Daten, sodass sie in nicht identifizierbarer Form für statistische Analysen und die Geschäftsplanung verwendet werden können.

Einige Beispiele für die Aufbewahrungsfristen von Kundendaten:

• Bestellungen: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, speichern wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten fünf Jahre lang, damit wir unseren gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen nachkommen können. Bei bestimmten Produkten, wie beispielsweise Elektrogeräten, speichern wir die Daten zehn Jahre lang.

• Garantien: Wenn Ihre Bestellung eine Garantie umfasste, werden die entsprechenden personenbezogenen Daten bis zum Ablauf der Garantiezeit gespeichert.

• Newsletter: Ihre Einwilligungserklärung zum Erhalt eines Newsletters wird so lange aufbewahrt, wie Ihnen der Newsletter vom Unternehmen zugesandt wird, in jedem Fall jedoch nicht länger als sechs Monate nach Beendigung des Versands.


13. Sind Ihre Daten sicher?

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Da wir uns der Bedeutung der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten bewusst sind, haben wir alle geeigneten organisatorischen und technischen Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor jeder Form der versehentlichen oder unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen. Wir setzen modernste und fortschrittlichste Methoden ein, um ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten.

Die Website entopizo.gr nutzt das TLS-Protokoll für sichere Online-Transaktionen. Auf diese Weise werden alle von Ihnen angegebenen Daten, einschließlich Ihrer Kreditkartennummer, Ihres Namens und Ihrer Adresse, verschlüsselt, sodass sie während der Übertragung über das Internet weder gelesen noch verändert werden können.

Darüber hinaus bestehen die Anmeldedaten, mit denen Sie als Kontobenutzer identifiziert werden, aus zwei Elementen: Ihrem Benutzernamen und Ihrem persönlichen geheimen Sicherheitscode (Passwort). Jedes Mal, wenn Sie Ihre Daten eingeben, erhalten Sie Zugriff auf Ihr persönliches Konto. Dieser Vorgang wird durch Verschlüsselung während der Übertragung über das Internet und die Server des Unternehmens sicher gewährleistet.

Ebenso haben Sie die Möglichkeit, Ihren persönlichen Sicherheitscode (Passwort) so oft zu ändern, wie Sie möchten. Nach Eingabe des gewünschten Passworts wird das neue Passwort verschlüsselt und in den Systemen des Unternehmens gespeichert. Aus diesem Grund sind Sie die einzige Person, die Ihr Passwort kennt, und Sie sind allein dafür verantwortlich, es vor Dritten geheim zu halten.

Diese Maßnahmen werden überprüft und bei Bedarf angepasst.

14. Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten. Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, von uns Auskunft darüber zu erhalten, ob wir Ihre Daten verarbeiten. Wenn wir Ihre Daten verarbeiten, können Sie Auskunft über den Zweck der Verarbeitung, die Art der von uns gespeicherten Daten, die Empfänger der Daten, die Dauer der Speicherung, das Vorliegen einer automatisierten Entscheidungsfindung sowie über Ihre weiteren Rechte wie Berichtigung, Löschung der Daten, Einschränkung der Verarbeitung und Einreichung einer Beschwerde bei der Datenschutzbehörde verlangen.

Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten. Sollten Sie feststellen, dass Ihre Daten fehlerhaft sind, können Sie uns auffordern, diese zu korrigieren (z. B. Berichtigung des Namens oder Änderung der Anschrift).

Sie haben das Recht auf Löschung / das Recht auf Vergessenwerden. Sie können uns auffordern, Ihre Daten zu löschen, wenn diese für die oben genannten Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, sofern dies die einzige Rechtsgrundlage ist.

Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können von uns verlangen, dass wir Ihnen die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem lesbaren Format zur Verfügung stellen, oder dass wir diese an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.

Sie haben das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, solange Ihre Einwände gegen die Verarbeitung geprüft werden.

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen und Ihre Einwilligung zu widerrufen. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, woraufhin wir die Verarbeitung einstellen werden, sofern keine anderen zwingenden und rechtmäßigen Gründe vorliegen, die Ihr Recht überwiegen. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Abmeldung von Marketingmitteilungen.
Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen des Unternehmens ablehnen, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Benutzerkonto (Mein Profil) auf unseren Websites ändern. Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen auch abbestellen, indem Sie Ihre E-Mail- und SMS-Abonnements ändern, indem Sie auf den Abmeldelink klicken oder den Anweisungen in der Nachricht folgen. Alternativ können Sie uns über die Kontaktdaten im Abschnitt „Fragen und Kommentare“ unten kontaktieren.

Wenn wir uns auf unser berechtigtes Interesse stützen.
In Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie uns aus Gründen, die mit Ihrer persönlichen Situation zusammenhängen, auffordern, die Verarbeitung einzustellen. Wir müssen der Aufforderung nachkommen, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir einen zwingenden rechtlichen Grund haben, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten fortzusetzen.

15. Wie können Sie Ihre Rechte geltend machen?

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie einen entsprechenden Antrag an den Datenschutzbeauftragten unter der Postanschrift des Unternehmens (Delfon 6 & Gr. Lambraki – Korydallos – PLZ 18121) oder an dessen E-Mail-Adresse ([entopizo](entopizo)) mit dem Betreff „Ausübung von Rechten“ senden; wir werden diese prüfen und Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Als Ausnahme:

• Wenn Sie die Daten in Ihrem Benutzerkonto korrigieren möchten, können Sie sich anmelden und die Korrekturen bzw. Änderungen selbst vornehmen, ohne einen Antrag stellen zu müssen.

• Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters widerrufen möchten, können Sie dies tun, indem Sie auf den Link „Um sich von der Newsletter-Verteilerliste abzumelden, klicken Sie hier“ am Ende jedes Newsletters klicken.

• Wenn Sie keine Web-Push-Benachrichtigungen mehr von unserem Unternehmen erhalten möchten, können Sie diese Option in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

Identitätsprüfung:
Um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten, bitten wir Sie, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten, die Sie auf der Grundlage dieser Datenschutzerklärung einreichen. Falls Sie einen Dritten bevollmächtigt haben, eine Anfrage in Ihrem Namen einzureichen, werden wir diesen bitten, nachzuweisen, dass er über Ihre Erlaubnis verfügt, zu diesem Zweck zu handeln.

16. Wann beantworten wir Ihre Anfragen?

Wir beantworten Ihre Anfragen kostenlos und unverzüglich, in jedem Fall jedoch innerhalb eines (1) Monats nach Eingang Ihrer Anfrage. Sollte Ihre Anfrage jedoch komplex sein oder sollte eine große Anzahl von Anfragen vorliegen, werden wir Sie innerhalb dieses Monats darüber informieren, falls wir eine Verlängerung um weitere zwei (2) Monate benötigen, innerhalb derer wir antworten werden.

Sind Ihre Anfragen offensichtlich unbegründet oder übertrieben, insbesondere aufgrund ihres wiederholten Charakters, kann das Unternehmen unter Berücksichtigung der Verwaltungskosten für die Bereitstellung der Informationen oder die Durchführung der angeforderten Maßnahme eine angemessene Gebühr erheben oder die Bearbeitung der Anfrage ablehnen.

17. Welches Recht gilt bei der Verarbeitung Ihrer Daten?

Es gilt griechisches Recht in der Fassung der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679/EU sowie allgemein der geltende nationale und europäische Rechts- und Regulierungsrahmen für den Schutz personenbezogener Daten. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihren Daten sind die Gerichte in Athen zuständig.

18. Wo können Sie Beschwerde einlegen, wenn wir gegen die geltenden Datenschutzbestimmungen verstoßen?

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der griechischen Datenschutzbehörde (HDPA) einzureichen (Postanschrift: Kifisias-Allee 1–3, PLZ 115 23, Athen, Tel. +30 210 6475600, E-Mail: [contact@dpa.gr](mailto:contact@dpa.gr)), wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die geltenden nationalen und regulatorischen Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verstößt.


19. Wie werden Sie über Änderungen an dieser Richtlinie informiert?

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Bedarf. Sollten sich wesentliche Änderungen an der Datenschutzerklärung oder an der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, ergeben, werden wir die aktualisierte Fassung auf unserer Website veröffentlichen, bevor die Änderungen in Kraft treten, und Sie in geeigneter Weise darüber informieren.

Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu lesen, um sich darüber zu informieren, wie Ihre Daten geschützt werden. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 26. August 2020 geändert.

20. Fragen und Anmerkungen

Wir hoffen, dass Ihnen diese Datenschutzerklärung dabei geholfen hat, zu verstehen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und welche Rechte Sie haben, um zu bestimmen, wie unser Unternehmen damit umgeht.

Sollten Sie Fragen haben, die hier nicht behandelt wurden, oder Anmerkungen und Bedenken bezüglich unserer Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, der Ihnen gerne weiterhilft:

• Per E-Mail an:entopizo oderentopizo

• Per Brief an den Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse: Delfon 6 & Gr. Lambraki, Korydallos, Attika, Griechenland.