Datenschutzrichtlinie

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig!

Aus diesem Grund treffen wir geeignete Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, und stellen sicher, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten stets in Übereinstimmung mit den im rechtlichen Rahmen festgelegten Verpflichtungen erfolgt, sowohl durch unser Unternehmen als auch durch Dritte, die personenbezogene Daten im Auftrag unseres Unternehmens verarbeiten.

Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um diese Datenschutzerklärung zu lesen und zu erfahren, wie unser Unternehmen unter dem Namen «PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP» mit eingetragenem Sitz in Korydallos, Attika, in der Delfon & Grigoriou Lampraki Straße 6, Tel. +30 2103007760, E-Mail: info@entopizo.gr (im Folgenden das „Unternehmen“ oder „wir“ oder „uns“), als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung Ihre personenbezogenen Daten erhebt, speichert, nutzt und im Allgemeinen verarbeitet, wenn Sie die Websites des Unternehmens (im Folgenden die „Websites“) und dessen mobile Anwendungen (im Folgenden die „Apps“) besuchen, sich dort registrieren oder diese nutzen, sowie wenn Sie mit dessen physischen Geschäften Transaktionen tätigen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt außerdem, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, offenlegen und schützen, welche Wahlmöglichkeiten Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben und wie Sie uns kontaktieren können.

Bei allen Fragen, die Sie zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, sowie bei allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten und der Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten (DPO) des Unternehmens unter folgender E-Mail-Adresse wenden: info@entopizo.gr.

1. Ein paar Worte über die Websites des Unternehmens

Die Website entopizo.gr ist die Website des Unternehmens, auf der Sie den Online-Shop des Unternehmens für die Anzeige und den Verkauf seiner Produkte finden. Darüber hinaus können Sie über die Website gps.entopizo.gr Zugang zu dem vom Unternehmen bereitgestellten Geräte-Tracking-Dienst erhalten,
• Stellensuche innerhalb des Unternehmens über Karrieremöglichkeiten
• Versand von Informations-/Werbematerial (Newsletter)

2. Was sind personenbezogene Daten?

Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezieht sich auf Informationen über natürliche Personen, wie z. B. Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw., die Ihre Identität feststellen oder feststellbar machen, im Folgenden „personenbezogene Daten“ oder „Daten“.

3. Was ist die Verarbeitung personenbezogener Daten?

Jede Operation oder jede Reihe von Operationen, die an personenbezogenen Daten oder an Sätzen personenbezogener Daten ausgeführt wird, ob mit automatisierten Mitteln oder nicht, wie Erhebung, Erfassung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Anpassung oder Veränderung, Abfrage, Einsichtnahme, Verwendung, Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder anderweitige Bereitstellung, Abgleich oder Kombination, Einschränkung, Löschung oder Vernichtung.

4. Ist die Bereitstellung Ihrer Daten obligatorisch?

Die Bereitstellung von Daten an das Unternehmen kann notwendig sein, um die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecke zu erreichen, oder kann optional sein. Der obligatorische oder optionale Charakter der Bereitstellung von Daten wird durch ein Sternchen (*) neben den obligatorischen personenbezogenen Datenfeldern angezeigt. Wenn Sie sich weigern, die als obligatorisch gekennzeichneten Informationen auf den Websites bereitzustellen, wird es unmöglich sein, den primären Zweck der Erhebung solcher Daten zu erreichen, und beispielsweise kann das Unternehmen nicht in der Lage sein, den Kaufvertrag zu erfüllen oder andere über die Websites verfügbare Dienstleistungen zu erbringen. Die Bereitstellung zusätzlicher Daten an das Unternehmen, die über die als obligatorisch gekennzeichneten hinausgehen, ist optional und zieht keine Konsequenzen für die Hauptzwecke der Datenerhebung nach sich, aber ihre Bereitstellung trägt dazu bei, die Qualität der erbrachten Dienstleistungen zu optimieren.

5. Welche Ihrer Daten erheben wir?

Wir stellen sicher, dass wir nur Ihre Daten erheben, die für den Zweck, für den sie bestimmt sind, unbedingt notwendig, angemessen und relevant sind. Diese Daten umfassen insbesondere:

• Daten bei der Erstellung eines Benutzerkontos auf den Websites oder Apps – Obligatorisch: E-Mail-Adresse*, Anmeldepasswort* – Optional: Vorname, Nachname, Geschlecht, Geburtsdatum, Postadresse, Telefonnummer.

• Informationen aus Ihren Transaktionen mit uns, sei es über unsere physischen Geschäfte oder über unseren Online-Shop – Zum Beispiel sammeln wir Notizen aus unseren Gesprächen mit Ihnen, Details zu etwaigen Beschwerden oder Kommentaren, die Sie äußern, Details zu Käufen, die Sie getätigt haben, Produkte, die Sie zu Ihrem Warenkorb hinzugefügt oder daraus entfernt haben, Wunschlisten, Einlösungen von Gutscheinen, Websites, die Sie besuchen, sowie wie und wann Sie uns kontaktieren.

• Einkaufsinteressen und -präferenzen, die uns helfen, Ihnen bestimmte Produkte und Dienstleistungen vorzuschlagen, die für Sie von Interesse sein könnten – Zum Beispiel, für welche unserer Produkte Sie eine Präferenz zeigen, um ein personalisiertes Angebot von uns zu erhalten. Wir werden nur die von uns gesammelten Daten anfordern und verwenden, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen von Interesse vorzuschlagen und Ihr Einkaufserlebnis mit uns weiter zu verbessern. Selbstverständlich liegt es immer bei Ihnen, ob Sie solche Informationen mit uns teilen.

• Traffic-Daten unserer Website oder anderer Websites, die Sie vor der unseren besucht haben.

• Informationen, die durch die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser gesammelt werden. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Cookies verwenden, im entsprechenden Link.

• Kopien von Dokumenten, die Sie zum Nachweis Ihres Alters oder Ihrer Identität vorlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (wie eine Kopie eines Personalausweises oder Studentenausweises). Zum Beispiel können solche Kopien Details zu Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Adresse, Ihrem Geburtsdatum und Ihrem Gesichtsbild (Foto) enthalten. Wenn Sie einen Reisepass vorlegen, werden die Daten auch Ihren Geburtsort, Ihr Geschlecht und Ihre Nationalität enthalten.

• Zahlungsinformationen.

• Ihre Kommentare und Produktbewertungen.

• Ihr Bild kann per CCTV aufgezeichnet werden, wenn Sie eines unserer physischen Geschäfte besuchen.

• Um Ihnen die bestmögliche Website-Erfahrung zu bieten, erheben wir technische Informationen zu Ihrer Internetverbindung und Ihrem Browser sowie zu dem Land und der Telefonvorwahl, in dem sich Ihr Computer befindet, den während Ihres Besuchs angezeigten Webseiten, den Werbeanzeigen, auf die Sie klicken, und allen von Ihnen eingegebenen Suchbegriffen. Erfahren Sie mehr darüber.

• Ihren Benutzernamen in sozialen Medien, falls Sie über diese Kanäle mit uns interagieren, um uns zu helfen, auf Ihre Kommentare, Anfragen oder Rückmeldungen zu reagieren.

• Bildungsbezogene Informationen wie Studien, Fähigkeiten, Kenntnisse von Fremdsprachen, Berufserfahrung (nur in Fällen, in denen Sie sich auf eine Stelle bewerben).

KINDER
Wir halten uns an das Gesetz und erlauben Kindern unter 16 Jahren nicht, sich auf unseren Websites und Apps zu registrieren. Wir werden die elterliche Zustimmung für Kinder einholen, die an Erfahrungen und Veranstaltungen des Unternehmens teilnehmen.

6. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir möchten Ihnen die bestmögliche Erfahrung bieten, wenn Sie bei uns einkaufen. Um dies zu erreichen, ist es notwendig, durch die Kombination der von uns erhobenen Daten ein vollständiges Bild von Ihnen zu erhalten. Anschließend verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen Produkt- und Dienstleistungsangebote zu unterbreiten, die Sie wahrscheinlich interessieren. Die Datenschutzgesetzgebung erlaubt uns dies im Rahmen unseres berechtigten Interesses und unseres Bedürfnisses, unsere Kunden zu verstehen, damit wir ein hohes Serviceniveau bieten können.

Wenn Sie natürlich jederzeit ändern möchten, wie wir Ihre Daten verwenden, können Sie uns eine E-Mail an info@entopizo.gr senden.

Denken Sie daran, dass wir möglicherweise nicht in der Lage sind, einige von Ihnen angeforderte Dienstleistungen zu erbringen, wenn Sie sich entscheiden, Ihre Daten nicht mit uns zu teilen oder bestimmte Kommunikationsrechte abzulehnen. Wenn Sie uns beispielsweise bitten, Sie zu informieren, wenn ein Produkt wieder auf Lager ist, können wir dies nicht tun, wenn Sie Ihre allgemeine Zustimmung zum Erhalt von Aktualisierungen von uns widerrufen haben.

Wir informieren Sie außerdem darüber, dass Ihre Daten entweder von speziell autorisiertem Personal des Unternehmens oder durch IT-Systeme und elektronische Geräte des Unternehmens verarbeitet werden und, ausnahmsweise, von Dritten, die sich vertraglich zur Vertraulichkeit und zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet haben und Aufgaben ausführen, die für die Erreichung der Zwecke notwendig sind, die eng mit der Nutzung unserer Websites, deren Dienstleistungen und dem Verkauf von Produkten über diese verbunden sind. Informationen hierzu finden Sie weiter unten in Abschnitt 9 „Wer sind die Empfänger Ihrer Daten? Wie werden Ihre Daten offengelegt?“.

Nachfolgend finden Sie Einzelheiten dazu, wie und warum wir Ihre Daten verwenden:

Für die Bereitstellung des Zugangs zu den Websites, den Apps und den von Ihnen angeforderten Diensten

• Produktbestellungen: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um seine vertragliche Beziehung zu erfüllen, Ihre Bestellung von Produkten und/oder Dienstleistungen zu bearbeiten, Kundensupport-Dienstleistungen bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und rechtliche Ansprüche zu verteidigen, geltend zu machen oder auszuüben. Wenn wir Ihre Daten während des Bestellvorgangs weder in unseren physischen Geschäften noch in unserem Online-Shop erheben, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten und unsere gesetzlichen Verpflichtungen nicht erfüllen. Ihre Daten müssen möglicherweise für die Lieferung oder Zustellung des von Ihnen bestellten Produkts oder der Dienstleistung an Dritte übermittelt werden. Darüber hinaus können wir Ihre Daten für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren, um unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z. B. Produktrückgaben, gemäß den geltenden Rechtsvorschriften.

• Erstellung eines Benutzerkontos: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um Ihnen Kontofunktionen zur Verfügung zu stellen und den Abschluss von Käufen von Produkten und/oder Dienstleistungen zu erleichtern.

• Kommunikation: Das Unternehmen nutzt Ihre Daten, um auf Anfragen/Fragen, die Sie einreichen, Rückerstattungsanfragen und/oder Beschwerden zu reagieren. Die Informationen, die Sie mit uns teilen, ermöglichen es uns, Ihre Anfragen zu bearbeiten und Ihnen bestmöglich zu antworten. Wir können auch eine Aufzeichnung Ihrer Fragen/Anfragen an uns führen, damit wir bei zukünftiger Kommunikation besser reagieren können. Wir tun dies aufgrund unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber, unserer gesetzlichen Verpflichtungen und unserer berechtigten Interessen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und unsere Dienstleistungen basierend auf Ihrer persönlichen Erfahrung verbessern zu können.

• Weitergabe Ihrer Daten an einen Drittanbieter (wie z. B. einen Kurierdienst oder einen Techniker, der Sie zu Hause besucht): Ohne die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten wären wir nicht in der Lage, Ihre Anfrage zu erfüllen. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten mit Dritten teilen.

• Jobsuche: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Qualifikationen und Fähigkeiten für die Position, für die Sie sich beworben haben, oder für eine andere Position innerhalb des Unternehmens zu bewerten, sowie zu dem Zweck, Sie in Bezug auf diesen Zweck zu kontaktieren.

 Zur Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen sowie für andere Werbezwecke

• Versand von Newsletter/Angeboten: Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, Ihre Präferenzen und Ihre Transaktionsdetails, um Sie per E-Mail, online, telefonisch und/oder über soziale Medien über relevante Produkte und Dienstleistungen zu informieren, einschließlich personalisierter Angebote, Rabatte usw. Selbstverständlich können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen.

• Web-Push-Benachrichtigungen: Abhängig von Ihrem Browsing-Verhalten und nachdem Sie zuvor Ihre Zustimmung gegeben haben, können Sie Benachrichtigungen über unsere Angebote, Neuigkeiten, Ihre Wunschliste und Ihren Warenkorb erhalten. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen.

• Teilnahme an Gewinnspielen: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, wenn Sie zustimmen, an von ihm organisierten Gewinnspielen teilzunehmen, um Sie zu benachrichtigen, falls Sie der Gewinner sind, und um Ihnen Ihren Preis zuzustellen.

 Für den Betrieb, die Verbesserung und die Instandhaltung unserer Geschäftstätigkeit, Produkte und Dienstleistungen

• Entwicklung und Verbesserung von Systemen und Dienstleistungen für die Produkte, die wir Ihnen zur Verfügung stellen: Dies tun wir auf der Grundlage unserer berechtigten Geschäftsinteressen.

• Wir möchten Ihnen Angebote und Vorschläge unterbreiten, die für Ihre Interessen relevanter sind: Um uns zu helfen, ein besseres und umfassenderes Verständnis von Ihnen als Kunde zu entwickeln, kombinieren wir Ihre personenbezogenen Daten, die im Laufe unserer Beziehung erfasst wurden, wie zum Beispiel Ihre Kaufhistorie sowohl in unseren physischen Geschäften als auch in unserem Online-Shop. Zu diesem Zweck kombinieren wir außerdem Daten, die wir direkt von Ihnen erheben, mit Daten, die wir von Dritten erhalten, denen Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, solche Daten an uns zu übermitteln. Zum Beispiel wird uns diese Kombination von Daten helfen, Ihr Erlebnis anzupassen und zu entscheiden, welche Inspiration oder welche Inhalte wir mit Ihnen teilen. Wir verwenden außerdem anonymisierte Daten aus der Kaufhistorie von Kunden, um Trends in verschiedenen Regionen des Landes zu erkennen. Dies kann dann bestimmen, welche Produkte wir in bestimmten Geschäften präsentieren.

• Um Ihnen die interessantesten Inhalte auf unseren Websites oder Apps anzuzeigen, verwenden wir die Daten, die wir über Ihre bevorzugten Produkte gespeichert haben. Dies erfolgt auf der Grundlage Ihrer Zustimmung zum Erhalt von App-Benachrichtigungen oder – für unsere Websites – Ihrer Zustimmung zur Platzierung von Cookies auf Ihrem Gerät. Zum Beispiel können wir eine Liste von Produkten anzeigen, die Sie sich kürzlich angesehen haben, oder Ihnen Empfehlungen basierend auf Ihrer Kaufhistorie und allen anderen Daten, die Sie mit uns geteilt haben, anbieten.

• Um Ihnen Umfrage- und Bewertungsanfragen zu senden, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können: Diese Nachrichten enthalten keine Werbeinhalte und erfordern keine vorherige Zustimmung, wenn sie per E-Mail oder Textnachricht (SMS) gesendet werden. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, da dies dazu beiträgt, dass unsere Produkte oder Dienstleistungen für Sie relevanter werden. Es steht Ihnen selbstverständlich frei, den Erhalt solcher Anfragen von uns jederzeit abzulehnen, indem Sie Ihre Präferenzen in Ihrem Online-Konto aktualisieren.

 Zum Schutz unserer Rechte, Vermögenswerte oder Sicherheit oder derjenigen Dritter

• Schutz Ihres Kontos vor Betrug und anderen illegalen Aktivitäten: Dies umfasst die Verwendung Ihrer Daten, um Ihr Konto zu pflegen, zu aktualisieren und zu schützen. Wir überwachen außerdem die Browsing-Aktivität bei uns, um Probleme schnell zu erkennen und zu lösen und die Integrität unserer Website zu schützen. All dies ist Teil unseres berechtigten Interesses. Zum Beispiel überprüfen wir Ihr Passwort, wenn Sie sich anmelden, und verwenden automatisierte IP-Adressüberwachung, um mögliche betrügerische Anmeldungen von unerwarteten Standorten zu erkennen.

• Betrieb von Videoüberwachungssystemen: Um unsere Kunden, Räumlichkeiten, Eigentum und Partner vor Kriminalität zu schützen, betreiben wir in unseren Geschäften Videoüberwachungssysteme, die Bilder zur Sicherheit aufzeichnen. Wir tun dies auf Grundlage unserer berechtigten Geschäftsinteressen. Wenn wir durch den Einsatz von Videoüberwachung, Betrugsüberwachung und Überwachung verdächtiger Transaktionen kriminelle oder vermeintlich kriminelle Aktivitäten feststellen, verarbeiten wir diese Daten zum Zweck der Verhinderung oder Erkennung illegaler Handlungen. Unser Ziel ist es, unsere Kunden, Mitarbeiter und Partner vor kriminellen Aktivitäten zu schützen.

• Verarbeitung von Zahlungen und Verhinderung betrügerischer Transaktionen: Wir tun dies auf Grundlage unserer berechtigten Geschäftsinteressen. Dies trägt außerdem dazu bei, unsere Kunden vor Betrug zu schützen.

 Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen

• Um unseren vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen zur Weitergabe von Daten an Strafverfolgungsbehörden nachzukommen: Zum Beispiel im Anschluss an eine gerichtliche Anordnung zur Weitergabe von Daten an Justizbehörden.

• Um Ihnen gesetzlich vorgeschriebene Mitteilungen zu senden oder Sie über Änderungen der von uns erbrachten Dienstleistungen zu informieren: Zum Beispiel Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung, Produktrückrufmitteilungen und gesetzlich vorgeschriebene Informationen im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen. Diese Servicemitteilungen enthalten keine Werbeinhalte und erfordern keine vorherige Einwilligung, wenn sie per E-Mail oder Textnachricht (SMS) versendet werden. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht zu diesen Zwecken verwenden, können wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen nicht nachkommen.

7. Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir erheben Ihre Daten zu den Zwecken der von unserem Unternehmen bereitgestellten Produkte und/oder Dienstleistungen und insbesondere für:

a) die Verwaltung des Verkaufs unserer Produkte und/oder Dienstleistungen, z. B. Kommunikation und Information über die Produktverfügbarkeit und den Fortschritt Ihrer Bestellung, Ausführung Ihrer Bestellung, Versand von Produkten, Verwaltung Ihrer Schulden gegenüber dem Unternehmen, Durchführung von Rücksendungen und Bereitstellung von Garantien.

b) die Einhaltung von Verpflichtungen, die durch geltende Rechtsvorschriften vorgeschrieben sind, z. B. Steuergesetzgebung, E-Commerce-Richtlinie.

c) die Überprüfung, Verbesserung und Anpassung an Ihre Präferenzen und Entscheidungen hinsichtlich unserer Produkte und/oder Dienstleistungen.

d) das Senden von administrativen, technologischen, organisatorischen und/oder kommerziellen Informationen über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen, auf elektronischem oder traditionellem Wege.

e) die Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen, die Werbung für unsere Produkte und/oder Dienstleistungen, das Senden von Newslettern über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen.

f) die Bewertung von Bewerbungen und Lebensläufen zum Zweck der Personalbeschaffung in unserem Unternehmen.

8. Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten durch das Unternehmen?

Die Datenschutzgesetzgebung definiert verschiedene Gründe, warum ein Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten darf, unter anderem:

• die Bedingungen unseres Vertragsverhältnisses;

• Ihre Einwilligung, sofern erforderlich. Zum Beispiel, wenn Sie sich entscheiden, Newsletter zu erhalten. Bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten werden wir Sie immer darüber informieren, welche Daten in Bezug auf eine bestimmte Dienstleistung erforderlich sind;

• die gesetzlichen Verpflichtungen des Unternehmens (z. B. Steuergesetzgebung, E-Commerce-Gesetzgebung usw.);

• das berechtigte Interesse des Unternehmens. In bestimmten Fällen erheben wir Ihre Daten auf eine Weise, die Sie im Rahmen des Betriebs unseres Unternehmens vernünftigerweise erwarten würden und die Ihre Rechte, Freiheiten oder Interessen nicht wesentlich beeinträchtigt. Zum Beispiel:
– Wir werden Ihre Kaufhistorie verwenden, um Ihnen personalisierte Angebote zu senden oder zur Verfügung zu stellen.
– Wir kombinieren auch die Kaufhistorie vieler Kunden, um Trends zu erkennen und sicherzustellen, dass wir mit der Marktnachfrage Schritt halten oder neue Produkte/Dienstleistungen entwickeln können.

9. Wer sind die Empfänger Ihrer Daten – Wie werden Ihre Daten weitergegeben?

Nur das unbedingt notwendige Personal des Unternehmens, das zur Vertraulichkeit verpflichtet ist, sowie unsere Partnerunternehmen oder Drittanbieter, die Ihre Daten als Verarbeiter im Auftrag und gemäß unseren Anweisungen verarbeiten, haben Zugang zu Ihren Daten.

Weitergabe von Daten durch das Unternehmen

Das Unternehmen gibt Ihre Daten weiter an:

• Unternehmen der Unternehmensgruppe für die Zwecke und im Rahmen der in Abschnitt 7 dieser Datenschutzrichtlinie genannten Bedingungen.

• Geschäfte und/oder Handelsunternehmen, die mit dem Unternehmen für den Verkauf seiner Produkte/Dienstleistungen zusammenarbeiten.

• Dienstleister von Drittanbietern, die personenbezogene Daten im Auftrag des Unternehmens verarbeiten, beispielsweise (indikativ) für die Kreditkarten- und Zahlungsabwicklung, Transport und Lieferungen, Hosting, Verwaltung und Wartung unserer Daten, E-Mail-Verteilung, Forschung und Analyse, Verwaltung von Marken- und Produktwerbeaktivitäten, Google, Facebook, sowie Verwaltung bestimmter Dienste und Elemente. Wenn wir Dienstleister von Drittanbietern einsetzen, schließen wir Vereinbarungen ab, die sie verpflichten, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten umzusetzen.

• Andere Dritte, soweit dies für die folgenden Zwecke erforderlich ist:
(i) Einhaltung einer behördlichen Anfrage, einer gerichtlichen Anordnung oder geltenden Rechts,
(ii) Verhinderung illegaler Nutzung unserer Websites und Apps oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen unserer Websites und Apps sowie unsere Richtlinien,
(iii) Schutz vor Ansprüchen Dritter, und
(iv) Beitrag zur Verhinderung oder Untersuchung von Betrugsfällen (z. B. Produktfälschung).

• Andere Dritte, denen Sie selbst Ihre Einwilligung gegeben haben.

Offenlegung durch Sie

• Wenn Sie bestimmte Social-Media-Funktionen auf unseren Websites oder Apps nutzen, können Sie ein öffentliches Profil erstellen, das Informationen wie Benutzername, Profilbild und Stadt enthalten kann. Sie können auch Inhalte mit Ihren Freunden oder der Öffentlichkeit teilen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit dem Unternehmen. Wir ermutigen Sie, die von uns bereitgestellten Tools zu verwenden, um das Teilen in den sozialen Medien des Unternehmens zu verwalten, um zu kontrollieren, welche Informationen Sie über diese Social-Media-Funktionen zur Verfügung stellen.

Im Folgenden finden Sie die Richtlinie, die wir auf diejenigen anwenden, mit denen wir Ihre Daten wie oben beschrieben teilen:

• Wir stellen ihnen nur die Informationen zur Verfügung, die sie für die Durchführung ihrer spezifischen Dienstleistungen benötigen.

• Sie dürfen Ihre Daten nur für die spezifischen Zwecke verwenden, die wir in unserem Vertrag mit ihnen festlegen.

• Wir arbeiten eng mit ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre jederzeit respektiert und geschützt wird.

• Wenn wir die Nutzung ihrer Dienste einstellen, werden alle Ihre Daten, die sie besitzen, gelöscht oder anonymisiert.

Um Ihre Kundenerfahrung auf unseren Websites und Apps zu verbessern, nutzen wir die folgenden Unternehmen, die Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen ihrer Verträge mit uns verarbeiten werden:
Google, Twitter, Instagram, Facebook, YouTube, Yahoo, Bitrix24, Skroutz, BestPrice, WordPress, Epsilonet und ACS courier.

Für weitere Informationen über die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unseres Unternehmens.

10. Wie stellen wir sicher, dass die Verarbeiter Ihre Daten respektieren?

Die Verarbeiter, die im Auftrag von uns handeln, haben sich gegenüber dem Unternehmen vertraglich verpflichtet und zugestimmt:

• die Vertraulichkeit zu wahren,
• Ihre Daten nicht ohne die Erlaubnis des Unternehmens an Dritte zu senden,
• angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen,
• den rechtlichen Rahmen für den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und für den freien Datenverkehr solcher Daten (Datenschutz-Grundverordnung 679/2016/EU, auch DSGVO genannt) einzuhalten, soweit und in der Art und Weise, wie er für sie im Rahmen unserer Zusammenarbeit relevant ist.

11. Internationale Datenübermittlung

Die personenbezogenen Daten, die wir über unsere Websites und Apps erheben (oder verarbeiten), werden in Griechenland gespeichert. Einige der Datenempfänger, mit denen das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten teilt, können sich jedoch in anderen Ländern befinden als dem Land, in dem Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben wurden. Die Gesetzgebung in diesen Ländern bietet möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie das Land, in dem Sie Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich bereitgestellt haben. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten dennoch an Empfänger in anderen Ländern übermitteln, einschließlich der USA, verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten so zu schützen, wie es in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben ist und in Übereinstimmung mit geltendem Recht.

Wir ergreifen Maßnahmen, um die geltenden gesetzlichen Anforderungen bezüglich der Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz zu erfüllen, die kein angemessenes Schutzniveau gewährleisten. Wir verwenden verschiedene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre in diese Länder übermittelten personenbezogenen Daten einen angemessenen Schutz gemäß den Datenschutzvorschriften genießen. Dazu gehören die Unterzeichnung von Standardvertragsklauseln, die Bestätigung, dass der Empfänger verbindliche europäische Unternehmensregeln übernommen hat, oder die Einhaltung des EU-US- und Swiss-US-Privacy-Shield.

12. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es notwendig ist, um die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke zu erfüllen (sofern nicht eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben ist). Im Allgemeinen bedeutet dies, dass wir Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie Sie ein Konto bei unserem Unternehmen haben.

Bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Produktkäufen bewahren wir solche Daten für einen längeren Zeitraum auf, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen (wie Steuer- und Handelsrecht sowie zu Garantiezwecken) nachzukommen. Am Ende dieser Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten vollständig gelöscht oder anonymisiert, zum Beispiel durch Zusammenführung mit anderen Daten, sodass sie in nicht identifizierbarer Weise für statistische Analysen und Geschäftsplanung verwendet werden können.

Einige Beispiele für Aufbewahrungsfristen von Kundendaten:

• Bestellungen: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, bewahren wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten für fünf Jahre auf, damit wir unseren gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen nachkommen können. Bei bestimmten Produkten, wie Elektroartikeln, bewahren wir die Daten für 10 Jahre auf.

• Garantien: Wenn Ihre Bestellung eine Garantie umfasste, werden die entsprechenden personenbezogenen Daten bis zum Ende des Garantiezeitraums aufbewahrt.

• Newsletter: Ihre Einwilligungserklärung zum Erhalt eines Newsletters wird so lange aufbewahrt, wie der Newsletter Ihnen vom Unternehmen zugesandt wird, und in jedem Fall nicht länger als sechs Monate nach Beendigung des Versands.


13. Sind Ihre Daten sicher?

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. In Anerkennung der Bedeutung der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten haben wir alle geeigneten organisatorischen und technischen Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor jeder Form von zufälliger oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Wir verwenden die modernsten und fortschrittlichsten Methoden, um die höchstmögliche Sicherheit zu gewährleisten.

Die Website entopizo.gr verwendet das TLS-Protokoll für sichere Online-Geschäftstransaktionen. Auf diese Weise werden alle von Ihnen angegebenen Daten verschlüsselt, einschließlich Ihrer Kreditkartennummer, Ihres Namens und Ihrer Adresse, sodass sie während der Übertragung über das Internet nicht gelesen oder verändert werden können.

Zusätzlich bestehen die Anmeldedaten, die Sie als Kontonutzer identifizieren, aus zwei Elementen: Ihrem Benutzernamen und Ihrem persönlichen geheimen Sicherheitscode (Passwort). Jedes Mal, wenn Sie Ihre Angaben eingeben, erhalten Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Konto. Dieser Vorgang wird sicher durch Verschlüsselung während der Übertragung über das Internet und die Server des Unternehmens durchgeführt.

Ebenso haben Sie die Möglichkeit, Ihren persönlichen geheimen Sicherheitscode (Passwort) so oft zu ändern, wie Sie möchten. Nach der Eingabe des gewünschten Passworts wird das neue Passwort verschlüsselt und in den Systemen des Unternehmens gespeichert. Aus diesem Grund sind Sie die einzige Person, die Ihr Passwort kennt, und Sie sind allein dafür verantwortlich, es vor Dritten geheim zu halten.

Diese Maßnahmen werden überprüft und geändert, wann immer dies als notwendig erachtet wird.

14. Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten. Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, von uns darüber informiert zu werden, ob wir Ihre Daten verarbeiten. Falls wir Ihre Daten verarbeiten, können Sie verlangen, über den Zweck der Verarbeitung, die Art der von uns aufbewahrten Daten, an wen wir sie offenlegen, wie lange wir sie speichern, ob eine automatisierte Entscheidungsfindung stattfindet, sowie über Ihre weiteren Rechte informiert zu werden, wie beispielsweise die Berichtigung, die Löschung von Daten, die Einschränkung der Verarbeitung und die Einreichung einer Beschwerde bei der Datenschutzbehörde.

Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten. Wenn Sie feststellen, dass sich in Ihren Daten ein Fehler befindet, können Sie einen Antrag stellen, damit wir ihn korrigieren (z. B. Korrektur des Namens oder Änderung der Adresse).

Sie haben das Recht auf Löschung / das Recht auf Vergessenwerden. Sie können uns bitten, Ihre Daten zu löschen, wenn diese für die oben genannten Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, sofern dies die einzige Rechtsgrundlage ist.

Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können uns bitten, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einer lesbaren Form zu erhalten, oder verlangen, dass wir diese an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.

Sie haben das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer Daten so lange einzuschränken, wie Ihre Einwände gegen die Verarbeitung geprüft werden.

Sie haben das Recht, Widerspruch einzulegen und Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, und wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, sofern keine anderen zwingenden und rechtmäßigen Gründe vorliegen, die Ihr Recht überwiegen. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Abmeldung von Marketing-Kommunikation.
Sie können sich entscheiden, keine Marketing-Kommunikation des Unternehmens zu erhalten, indem Sie Ihre Optionen in Ihrem Benutzerkonto (mein Profil) auf unseren Websites ändern. Sie können sich auch vom Erhalt von Marketing-Kommunikation abmelden, indem Sie Ihre E-Mail- und SMS-Abonnements ändern, indem Sie auf den Abmeldelink klicken oder den Anweisungen in der Nachricht folgen. Alternativ können Sie uns über die Kontaktdaten im Abschnitt „Fragen und Kommentare“ unten kontaktieren.

Wenn wir uns auf unser berechtigtes Interesse stützen.
In Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie uns bitten, die Verarbeitung aus Gründen einzustellen, die sich auf Ihre persönliche Situation beziehen. Wir müssen die Verarbeitung dann einstellen, sofern wir nicht glauben, einen zwingenden rechtlichen Grund zu haben, um die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten fortzusetzen.

15. Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie einen entsprechenden Antrag an den Datenschutzbeauftragten an die Postanschrift des Unternehmens (Delfon 6 & Gr. Lambraki – Korydallos – PLZ 18121) oder an dessen E-Mail-Adresse ([info@entopizo.gr](mailto:info@entopizo.gr)) mit dem Titel „Ausübung eines Rechts“ senden, und wir werden dafür sorgen, ihn zu prüfen und Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.

Ausnahmsweise:

• Wenn Sie Ihre Daten in Ihrem Benutzerkonto korrigieren möchten, können Sie sich anmelden und jede Korrektur/Änderung selbst vornehmen, ohne dass die Einreichung eines Antrags erforderlich ist.

• Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt eines Newsletters widerrufen möchten, können Sie dies tun, indem Sie den Link „Um sich von der Newsletter-Versandliste abzumelden, klicken Sie hier“ am unteren Rand jedes Newsletters auswählen.

• Wenn Sie keine Web-Push-Benachrichtigungen mehr vom Unternehmen erhalten möchten, können Sie diese Option in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.

Identitätsprüfung:
Um die Vertraulichkeit Ihrer Informationen zu schützen, werden wir Sie bitten, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir mit einem Antrag fortfahren, den Sie auf Grundlage dieser Datenschutzrichtlinie einreichen. Wenn Sie einen Dritten bevollmächtigt haben, einen Antrag in Ihrem Namen einzureichen, werden wir diesen bitten, nachzuweisen, dass er Ihre Erlaubnis hat, zu diesem Zweck zu handeln.

16. Wann beantworten wir Ihre Anträge?

Wir beantworten Ihre Anträge kostenlos und ohne Verzögerung, in jedem Fall innerhalb eines (1) Monats ab dem Zeitpunkt, zu dem wir Ihren Antrag erhalten. Wenn Ihr Antrag jedoch komplex ist oder eine große Anzahl von Anträgen vorliegt, werden wir Sie innerhalb des Monats informieren, falls wir eine Verlängerung um weitere zwei (2) Monate benötigen, innerhalb derer wir antworten werden.

Wenn Ihre Anfragen offensichtlich unbegründet oder exzessiv sind, insbesondere aufgrund ihres wiederholten Charakters, kann das Unternehmen eine angemessene Gebühr erheben, unter Berücksichtigung der Verwaltungskosten für die Bereitstellung der Informationen oder die Durchführung der angeforderten Handlung, oder kann sich weigern, auf die Anfrage zu reagieren.

17. Welches Recht ist anwendbar, wenn wir Ihre Daten verarbeiten?

Anwendbares Recht ist das griechische Recht, wie es im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679/EU sowie generell dem geltenden nationalen und europäischen rechtlichen und regulatorischen Rahmen für den Schutz personenbezogener Daten gestaltet ist. Die Gerichte von Athen sind zuständig für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihren Daten.

18. Wo können Sie eine Beschwerde einreichen, wenn wir gegen das geltende Recht zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verstoßen?

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Griechischen Datenschutzbehörde (HDPA) (Postanschrift: 1–3 Kifisias Avenue, PC 115 23, Athen, Tel. +30 210 6475600, E-Mail: [contact@dpa.gr](mailto:contact@dpa.gr)) einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen den geltenden nationalen und regulatorischen rechtlichen Rahmen für den Schutz personenbezogener Daten verstößt.


19. Wie werden Sie über Änderungen dieser Richtlinie informiert?

Wir aktualisieren diese Datenschutzrichtlinie, wann immer es notwendig ist. Wenn es wesentliche Änderungen der Datenschutzrichtlinie oder der Art, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen, gibt, werden wir die aktualisierte Version auf unserer Website veröffentlichen, bevor die Änderungen in Kraft treten, und wir werden Sie auf geeignete Weise benachrichtigen.

Wir ermutigen Sie, diese Richtlinie regelmäßig zu lesen, um darüber informiert zu sein, wie Ihre Daten geschützt werden. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 26. August 2020 geändert.

20. Fragen und Kommentare

Wir hoffen, dass diese Datenschutzrichtlinie Ihnen geholfen hat zu verstehen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, und welche Rechte Sie haben, um zu kontrollieren, wie unser Unternehmen damit umgeht.

Wenn Sie Fragen haben, die nicht behandelt wurden, oder Kommentare und Anliegen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, der Ihnen gerne behilflich sein wird:

• Per E-Mail an: info@entopizo.gr oder admin@entopizo.gr

• Per Brief an den Datenschutzbeauftragten unter: Delfon 6 & Gr. Lambraki, Korydallos, Attika, Griechenland.